Hướng dẫn xóa tài khoản

Những gì sẽ bị xóa

• Tất cả thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại)
• Toàn bộ lịch sử học tập và tiến độ
• Kết quả bài tập và điểm số
• Các bình luận và hoạt động trong cộng đồng
• Danh sách khóa học đã đăng ký
• Thông tin thanh toán (nếu có)

Cách 1: Xóa tài khoản trong ứng dụng

Cách 2: Gửi yêu cầu qua Email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email:

Sau khi xóa tài khoản

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận việc xóa tài khoản
• Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức
• Dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày
• Bạn có thể đăng ký tài khoản mới bất kỳ lúc nào, nhưng không thể khôi phục dữ liệu cũ

Các tùy chọn khác

Nếu bạn không chắc chắn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, bạn có thể cân nhắc các tùy chọn sau: